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一、查询网址:
1、http://www.juxiex.com
2、https://www.17track.net/zh-cn
二、承运服务与费用说明:
1,只接普货;单票货物重量最大不能超过30KG,(体积重量计算方式为:长*宽*高cm/6000=KG),实重与体积取重者收费,单边长度≤ 60cm;其他两边任意一边不超过40cm;最小尺寸限制:常规包裹:15×10×2cm;最大尺寸限制:常规包裹:长+宽+高≤90cm,长度≤60cm;暂不接收所有圆柱形和管状包裹。
一. 计费说明:
1. 报价币种:以上价格为人民币报价,
最低收费按照100g起重计费;运费RMB/KG+处理费RMB/件
2. 泡重计费标准:不接受不规则产品,如有发货可能造成退件
二. 服务说明:
1、发件人需如实申报,否则视同我司代为申报,由此引起的延误及其它,我司概不承担相关责任及费用
2、快件内禁止有任何商品标价牌、EBAY等网络店铺地址、任何形式的发票、否则产生税金都是按照标价牌或者店铺的售价,由发件方支付
3、非美国大陆地区不承运: 非美国大陆地区指除美国本土外的阿拉斯加、波多黎各、夏威夷、关岛、北马里亚纳群岛、美属维尔京群岛、美属萨摩亚、贝克岛、豪兰岛、贾维斯岛、约翰斯顿环礁、金曼礁、海燕群岛、塞班尼娜岛、中途岛、纳弗沙岛、 威克岛等地区。
4、禁限寄物品:根据国际航空运输相关条款、美国海关规定的不能邮寄或限制邮寄的商品。包括但不限于所有化妆品、烟草、电子烟、酒类、处方药、刀具、火柴、打火机、激光笔、液体、粉末、膏状体、毒品、军火、酒精、香水、指甲油、烟雾剂、漂白剂、泳池化学品、油漆等,以及各种侵权、仿牌商品。不接收带电产品。
5、 偏远地区附加费/ Delivery Area Surcharge: 加收$1.91/HAWB,超偏远地区附加费/ Delivery Area Surcharge Extended: 加收$2.4/HAWB
三、投诉索赔条款:
1、未出库赔偿标准:即货件有JX 揽收信息,但无操作记录,或者JX已操作货件但未发出,经调查确认丢件,赔偿货件成本价值最高不超100元。如已收取运费,另退运费。
2、 索赔资料:成本价值证明。有效成本价值证明说明、平台退款截图或补发单号。
3、未上网赔偿标准:服务商未上网货件,经过调查确认丢件赔偿双倍运费,最高不超100元。
4、已上网赔偿标准:货件在服务商官网上网后提起的调查,经服务商确认的丢件,赔偿申报价值不退运费,最高不超100元。
5、送达后破损或者少货、退件、查验、易碎品、延误及其他不可抗力因素无赔偿服务。
6、赔偿不包含包裹本身携带的任何信息等的无形价值和附加价值;
7、易碎品自行包装,损坏不予赔偿,发货代表默认本规定;
8、以我司入库扫描视为已收到货物,否则不予赔偿。
9、贵重物品请自行购买保险,遗失、破损均按渠道标准赔偿。
10、疫情期间暂无时效承诺,不参与晚到赔付,由于拖欠运费导致被我司扣件以及渠道问题或者电商平台的特殊情况导致的时效延误,不予时效赔偿


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