陈经理；18485410795
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| 二、查询标准 |
| 1、不接受查询：易碎品；送达后破损或者少货。 |
| 三、承运服务与费用说明： |
| 1.计费方式：500g续重计费 |
| 2.单件限重5kg，三边之和150CM以内；材积计重：体积除6000。（无纸盒pak袋不计泡） |
| 3.若因尺寸原因，派送不成功退回我司海外仓，所有费用一概客户承担，请严格按照要求发货！！！ | |||||||
| 4.申报价值限80USD以内，不得出现针织品或皮鞋等涉税品名，否则产生的税费由发件人承担。严禁寄运中国海关禁运物品（含所有侵权物品）及航空限制运输物品（电池类、液体粉末类）, 一经查出，除运费不退外并处每票RMB2000元的罚金；若被移交上级部门或者公安部门处理的，根据情节严重情况处两到五倍罚金。 | |||||||
| 5.偏远区域（冲绳），收取100元的偏远费/票。建议客户可转发我司E邮宝或E特快渠道。 |
| 6.退回货物，日本仓库只负责保管10天（自退回之日起算），超过10天未处理的将予以销毁。派送店一般只保管一周时间，期间未派送成功的件将被退回清关公司，届时产生费用将向发件人收取。 | |||||||
| 7.丢件赔偿：未出库赔偿标准：即货件有JX 揽收信息，但无操作记录，或者JX已操作货件但未发出，经调查确认丢件，赔偿货件双倍运费，最高不超100元。赔偿1倍运费（不按货物申报价值赔偿）。已上网赔偿标准：货件在服务商官网上网后提起的调查，经服务商确认的丢件不予赔偿。 | |||||||
| 8、赔偿须在签收或发货日起7日内向我司提出书面申请,我司将在15个工作内回复。 |
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